1. 사입서비스(비용보기)

1) 광저우 여성의류

(1) 사입 범위: 광저우 사허시장 전지역 （중국에서 가장 유명한 의류 도매시장）

(2) 사입 시간: 월~토요일 주6일 당일사입 가능 (시간 안에 주문 제출 필수)

         일반/브론즈/실버 회원: 10:00AM(한국시간) 주문확인 마감 

         골드/다이야 회원: 11:00AM(한국시간) 주문확인 마감

(3) 사입 관련 유의 사항

-차액 발생: 주문서 제품의 실제 사입과정에서 단가 차액이 발생될 경우 고객님께 통보예정으로 일반적으로 한국시간 오후 3-5시 사이에 통보되며 오후 5시 이전에 [MY HOME]→ [긴급체크사항]을 통해 사입여부를 확정해주셔야 당일 사입 가능합니다.

-제품 품절: 

① KR.CK도매에서 업로드한 제품일 경우 기존 사입업체를 비롯하여 타업체에서도 동일 제품의 재고가 확인되지않을경우 품절처리 합니다. 

② 고객님이 직접 업로드하신 제품은 기존 업체 품절로 연속2차 픽업시도에도 재고 확인되지 않을 경우 품절처리 합니다.타업체 동일 제품의 재고보유를 확인하지 않습니다.그러므로 품절처리된 경우 타업체의 제품을 업로드하여 재주문 하시기를 추천 드립니다. 

2) 알리바바(1688)/타오바오(taobao)

(1) 전품목 사입 가능

(2) 사입 시간: 월~토요일 주6일 공급처 당일 발송(일반적으로 13:00 이전 주문 건에 해당)

         일반/브론즈/실버 회원: 12:00PM(한국시간) 주문확인 마감 

         골드/다이야 회원: 01:00PM(한국시간) 주문확인 마감

(3) 사입 관련 유의사항: 

-차액 발생: 주문서 제품의 실제 사입과정에서 단가 차액이 발생될 경우 고객님께 통보예정으로 일반적으로 한국시간 오후3~5시 사이에 통보되며 오후 5시 이전에 [MY HOME]→ [긴급체크사항]을 통해 사입여부를 확정해주셔야 당일 사입 가능합니다 

-제품 품절: 

① KR.CK도매에서 업로드한  제품일 경우 기존 사입업체를 비롯하여 타업체에서도 동일 제품의 재고가 확인되지 않을 경우 품절처리 합니다. 

② 고객님께서 직접 업로드하신 제품은 기존 업체 품절되었거나 공급처에서 3일이상 회답이 없거나 3일내로 상품발송 확인안되는 경우 품절처리 합니다.타업체에 동일 제품의 재고보유를 확인하지 않습니다.그러므로 품절처리된 경우 타업체의 제품을 업로드하여 재주문하시기를 추천 드립니다. 

(4) 주문 취소

취소: 이미 구매팀이 픽업을 하였거나 업체에서 물건을 발송한 상태라면 주문 취소시 2,500원의 택배비가 부과됩니다. 이미 KR.CK도매 창고에서 포장되어 발송된 제품은 취소할 수 없습니다.

2. 검품서비스 반품관련내용보기

1) 실사 서비스(실버/골드/다이아 무료)

처음 입고된 제품은 (실사 + 실측 + 무게측정) 진행해드립니다. 검품일 기준하여 검품이력이 없는 경우에만 적용됩니다. 동일제품에 대해서는 한 개 옵션만 진행합니다.

2) 기본검품사항 표준

(1) 사이즈 확인 

위의 작업 이미지에서 알 수 있듯이 저희가 업로드한 제품은 모니터에 점포에서 제공한 사이즈가 표시되어 검품자가 확인 가능합니다.샘플 구매하셔서 사이즈와 디자인 확인하시고 대량주문하시기를 추천 드립니다.

(2) 색상 확인: 모니터링에서 확인되는 메인 이미지로 컬러를 확인합니다

(3) 디자인 확인

(4) 실밥 제거(1cm 초과) 

(5) 오염물 확인(0.5㎠ 초과) 

(6) 구멍및 단추등부자재 (파손으로 보이는)유무 확인 

(7) made in china 라벨부착

3) 정밀검품사항 표준  반품관련내용보기

(1) 기본 검품 사항 전체포함입니다

(2) 실밥 제거(0.5cm 초과) 

(3) 부재료(지퍼,단추,벨트 등) 품질 확인 

지퍼확인, 단추확인을 진행합니다 

(4) 소매,바지 기장 대칭 확인(1cm 오차범위 내) 

위의 작업 이미지에서 알 수 있듯이 저희가 업로드한 제품은 모니터에 점포에서 제공한 데이터가 표시되어 검품자가 확인 가능합니다. 첫제품 실사 실측 데이터를 확인하시고 대량주문하시기를 추천 드립니다.

(5) 부속품 정확여부 확인 

검품자가 모니터에서 부품이 포함된 제품인지 아닌지를 확인할 수 없습니다.고객님께서 별도로 정밀검품 사항인 [부품확인] 을 클릭하셔야 검사 가능합니다   

(6) 내포장 투명비닐로 전체 교체 

(7) 중점 검품사항 요청 가능 (예: 단추색상이 이미지와 같은지 확인해주세요)

반품관련 내용보기

4) 라벨부착 서비스

(1) 쿠팡 로켓배송 서비스를 활용하시거나 혹은 자체 창고 보유하시는 고객님께서는 라벨을 따로 추가하여 부착하실 필요가 없습니다. CKDOME에서 직접 라벨을 부착하여 드립니다. 

라벨설정을 어떻게 하나요 ? 바로클릭 하세요!   

3. 발송방식

자체통관 방식:  입고되는 순서에 의해 발송 

(1) 주문서 각각 제품 취합하여 발송되는 것이 아니라 검품 완료된 순서대로 포장되어 발송됩니다. 그러므로 한 개 포대에 여러 주문 건이 함께 들어 있습니다. 

(2) 주문확인 후 7일 이내 물건 확보되지 못한 제품은 품절처리 되어 환불 진행합니다. 

4. 포장서비스

1) 자체통관 포장방식

화이트 포대로 배송됩니다. 

시스템에서 보이는 포대번호가 위에 보이는 이미지의 포대 포장단위 입니다. 발송대기중/발송중/한국발송중/수취완료 등으로 확인 가능 합니다.

2) 자체통관 박스포장

포대를 다시 박스로 포장합니다 

매일 1박스 이상 출고 가능하며 한국에서 퀵으로 받으시는 고객분들은 BOX로 포장해서 보내드릴 수 있습니다. 위와 같은 BOX포장의 경우 택배사에서 수취불가 사유가 되며 퀵으로 받으실 수 있는 고객님들께 추천 드립니다. 

박스 포장 후 겉표면에 방수포대를 사용하여 해운 도중 습기 및 빗물 침투를 방지 합니다. 

시스템에서 아래와 같이 박스번호로 표시됩니다. 

5. 해운물류 서비스

1) 광저우 발송 및 배송시간:  4박5일 (광저우 여성의류)

(1) 발송부터 수령하기까지 4박5일 소요됩니다(일요일 휴무) 

- 월요일 발송 > 목요일 통관되어 금요일 택배수령 

- 화요일 발송 > 금요일 통관되어 토요일 택배수령 

- 목요일 발송 > 월요일 통관되어 화요일 택배수령 

- 금요일 발송 > 월요일 통관되어 화요일 택배수령 

- 토요일 발송 > 화요일 통관되어 수요일 택배수령 

※ 수/목요일의 경우 세관 토/일 휴무로 통관진행이 불가합니다. 기후악화 혹은 세관검사로 하루 늦어질 수 있습니다.

2) 웨이하이 발송 및 배송시간:  2박3일 (알리바바,타오바오 구매대행업은 웨이하이에서 수출통관)

(1) 발송부터 수령하기까지 2박3일 소요됩니다 

- 일요일 발송 > 월요일 통관되어 화요일 택배수령

- 월요일 발송 > 화요일 통관되어 수요일 택배수령   

- 화요일 발송 > 수요일 통관되어 목요일 택배수령 

- 수요일 발송 > 목요일 통관되어 금요일 택배수령 

- 목요일 발송 > 금요일 통관되어 토요일 택배수령

※ 금/토요일의 경우 세관 토/일 휴무로 통관진행이 불가합니다. 기후악화 혹은 세관검사로 하루 늦어질 수 있습니다.

3) 자체통관(직수입) 물류/발송 단위

자체통관은 통관시 기본비용이 고정적으로 발생하므로 발송지시를 설정할 수 있습니다. 물류팀에서는 고객님 지시에 근거하여 발송을 진행합니다. 

급하신 물건은 [발송대기중] 을 클릭하시고 담당자한테 발송요청 하시면 당일 발송해드립니다.

6. 통관및 한국내 배송서비스

1) 통관진행:  

통관은 지정된 통관사로 진행해 드립니다. 서류도 저희가 통관사에 제출해 드리며 통관된 후 관세와 세금에 관한 자료를 메일 혹은 SNS를 통해 보내드립니다. 입금 확인되면 통관 진행되어 CJ대한통운택배 혹은 퀵으로 보내드립니다.

2) 세금관련:  

직수입 자체통관은 관세와 부가세가 별도 발생됩니다. 지정된 시간 안에 입금하셔야 통관이 정상적으로 진행됩니다. 관세보기

3) 한국내 운송:  

통관된 후 대한통운택배 혹은 퀵으로 고객님 주소로 발송해 드립니다.  비용보기

4) 제품 물류 추적:  

고객님 제품이 어디까지 왔는지 궁금하시다면 주문내역에서 송장번호를 클릭하시면 물류를 추적할 수 있습니다